沃丰科技Udesk是中国人工智能与营销服务解决方案提供商,拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线,将AI技术应用到企业营销、服务及内部共享等各个场景。
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北京网讯兆通旗下【呼叫易】呼叫中心系统品牌,拥有20余年技术及项目实施经验,专注呼叫中心系统软件开发,产品适用于外呼、呼入、客服热线等业务场景,支持SaaS、云、自建等多种部署方式。系统功能包括:呼叫中心、IVR语音导航、来电弹屏、客户满意度评价、电话录音、工单系统、CRM客户关系管理、知识库系统、客服系统、统计报表等。
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优客服,是一个全渠道融合的在线客服系统,智能客服,融合多个客服渠道,帮助各种行业各种规模的企业建立智能客服体系。通过将邮件、短信、电话语音、WeblM在线客服、微信、微博、H5页面、APP接口等多个渠道来源的客户服务请求与对话汇聚在一个智能客服管理平台,用统一的方式来响应和支撑客户服务。
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【瑞云服务云】售后管理系统包含在线客服、客户管理、现场服务、工单管理、配件管理、数据分析等现场服务管理。借助AI及领先的机器人服务构建的新型智能化服务SaaS平台。
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