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优客服，是一个全渠道融合的在线客服系统，智能客服，融合多个客服渠道，帮助各种行业各种规模的企业建立智能客服体系。通过将邮件、短信、电话语音、WeblM在线客服、微信、微博、H5页面、APP接口等多个渠道来源的客户服务请求与对话汇聚在一个智能客服管理平台，用统一的方式来响应和支撑客户服务。

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