氖星客服元宇宙

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氖星元宇宙数字人工厂帮助每个用户在氖星元宇宙订制生产个性化的阿凡达（虚拟替身）。每个阿凡达由虚拟3D或2D数字人及问答机器人大脑两部分组成，可以提供自然语言文本和语音交互，可以提供客服、主播、导游、心理医生、语音购物、语音点餐等等服务，可以接入互联网、实体机器人、AR、VR，电话网络、各种智能硬件等。

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氖 星 客 服 元 宇 宙 _ 氖 星 数 字 人 工 厂 _ 氖 星 A I 大 脑 充 值 充 值 快 速 入 驻 我 的 名 片 注 册 登 录 我 的 机 器 人 我 的 名 片 管 理 后 台 商 机 元 宇 宙 注 销 T o g g l e n a v i g a t i o n 首 页 简 介 解 决 方 案 客 服 机 器 人 实 体 客 服 机 器 人 迎 宾 接 待 机 器 人 智 能 闸 机 系 统 智 慧 会 议 机 器 人 病 毒 防 控 组 合 产 品 企 业 复 工 疫 情 防 控 大 数 据 平 台 氖 星 机 器 人 定 制 开 发 N L P 2 S Q L 技 术 简 介 1 2 3 4 5 在 线 客 服 机 器 人 A I 店 长 助 理 数 字 人 工 厂 氖 星 V R 数 字 人 载 体 排 行 榜 元 宇 宙 语 义 理 解 工 具 数 字 人 超 市 商 机 知 识 生 产 工 具 氖 星 客 服 元 宇 宙 N E O N S T A R C U S T O M E R S E R V I C E M E T A V E R S E 这 里 有 许 许 多 多 的 客 服 数 字 人 ， 他 们 构 成 一 个 虚 拟 世 界 就 是 氖 星 客 服 元 宇 宙 。 电 话 ： 4 0 0 6 7 7 4 0 0 8 E m a i l : B D @ n a i s t a r . c o m 我 知 道 喽 简 介 元 宇 宙 是 由 M e t a v e r s e 翻 译 而 来 。 M e t a v e r s e 由 “ m e t a （ 超 越 ） ” 和 “ u n i v e r s e （ 宇 宙 ） ” 两 部 分 组 成 ， 被 认 为 是 颠 覆 互 联 网 的 下 一 代 “ 虚 拟 共 享 空 间 ” ， 或 者 说 与 物 理 世 界 平 行 的 另 一 个 “ 平 行 世 界 ” 。 元 宇 宙 不 是 特 指 某 一 款 应 用 或 产 品 ， 它 是 一 个 概 念 ， 通 过 数 字 化 形 态 承 载 的 平 行 宇 宙 。 维 基 百 科 对 元 宇 宙 的 描 述 是 ： 通 过 虚 拟 增 强 的 物 理 现 实 ， 呈 现 收 敛 性 和 物 理 持 久 性 特 征 的 ， 基 于 未 来 互 联 网 ， 具 有 链 接 感 知 和 共 享 特 征 的 3 D 虚 拟 空 间 ， 它 的 本 质 是 ： 平 行 宇 宙 。 许 多 观 点 认 为 元 宇 宙 是 互 联 网 的 终 极 形 态 ， 它 是 比 互 联 网 和 移 动 互 联 网 更 先 进 的 互 联 网 。 它 应 该 能 承 载 前 两 代 互 联 网 的 大 部 分 功 能 。 元 宇 宙 的 本 质 并 不 是 游 戏 ， 更 不 是 A R / V R 。 它 们 都 只 是 元 宇 宙 的 展 现 形 式 。 人 们 在 元 宇 宙 里 购 物 、 开 演 唱 会 、 开 视 频 会 议 、 交 友 、 和 一 个 虚 拟 人 谈 场 恋 爱 ， 进 行 一 次 论 文 答 辩 等 等 ， 这 才 是 元 宇 宙 的 魅 力 所 在 。 虚 拟 和 现 实 结 合 ， 避 免 现 实 世 界 距 离 、 重 力 等 物 理 因 素 带 来 的 不 便 ， 用 虚 拟 世 界 以 用 户 为 中 心 重 组 各 种 资 源 ， 才 是 元 宇 宙 的 本 质 。 2 0 2 1 年 被 认 为 是 元 宇 宙 元 年 。 巨 头 们 纷 纷 布 局 元 宇 宙 概 念 。 由 于 人 们 对 元 宇 宙 的 理 解 不 一 样 ， 在 很 长 一 段 时 间 ， 元 宇 宙 肯 定 也 不 是 一 两 个 。 经 过 竞 争 ， 和 人 们 对 元 宇 宙 的 认 知 越 来 越 清 晰 ， 最 后 就 会 只 剩 下 少 数 几 家 元 宇 宙 产 品 能 生 存 下 来 。 氖 星 元 宇 宙 由 氖 星 机 器 人 世 界 升 级 而 来 。 这 里 有 许 许 多 多 问 答 机 器 人 ， 它 们 抢 答 用 户 提 问 。 它 们 由 不 同 用 户 培 养 ， 具 备 不 同 专 业 知 识 。 用 户 培 养 的 问 答 机 器 人 抢 答 问 题 可 以 获 得 积 分 ， 积 分 可 以 兑 换 礼 品 。 目 前 的 机 器 人 们 能 回 答 历 史 知 识 、 动 物 知 识 、 植 物 知 识 、 急 救 知 识 等 等 问 题 。 氖 星 数 字 人 工 厂 为 每 个 用 户 在 氖 星 平 台 订 制 生 产 个 性 化 的 阿 凡 达 （ 虚 拟 替 身 ） 。 每 个 阿 凡 达 由 虚 拟 3 D 或 2 D 数 字 人 及 A I 大 脑 问 答 机 器 人 两 部 分 组 成 ， 可 以 提 供 自 然 语 言 文 本 和 语 音 交 互 ， 应 用 场 景 有 客 服 、 主 播 、 导 游 、 心 理 医 生 、 语 音 购 物 、 语 音 点 餐 等 等 ， 可 以 接 入 互 联 网 、 实 体 机 器 人 、 A R 、 V R ， 电 话 网 络 、 各 种 智 能 硬 件 等 。 氖 星 虚 拟 数 字 人 可 以 配 合 对 话 内 容 输 出 不 同 动 作 和 表 情 ， 比 如 跳 舞 、 打 招 呼 、 鞠 躬 、 走 跑 跳 、 说 话 、 阅 读 、 吃 饭 、 喝 水 、 睡 觉 、 大 笑 、 生 气 、 害 羞 、 微 笑 等 等 。 北 京 小 谛 机 器 人 科 技 有 限 公 司 成 立 于 2 0 1 7 年 1 1 月 ， 主 要 开 发 和 运 营 氖 星 A I 大 脑 。 曾 先 后 获 得 国 内 数 项 行 业 大 奖 （ 2 0 2 0 年 度 黑 马 中 国 科 创 T O P 5 0 等 ） 。 目 前 已 经 完 成 早 期 投 资 ， 估 值 2 亿 元 人 民 币 。 氖 星 A I 大 脑 是 元 宇 宙 的 基 础 平 台 ， 可 为 元 宇 宙 产 品 提 供 A I 问 答 、 知 识 存 储 、 自 然 语 言 交 互 等 等 服 务 。 氖 星 已 经 有 几 千 个 问 答 机 器 人 A I 大 脑 。 团 队 成 员 主 要 来 自 中 国 移 动 、 中 兴 通 讯 等 ； 创 始 人 有 2 0 年 N L P 行 业 经 验 。 目 前 已 经 累 计 完 成 5 0 0 多 万 元 销 售 额 。 公 司 现 有 机 构 如 下 图 所 示 ： 资 讯 模 块 氖 星 元 宇 宙 机 器 人 大 脑 A r e Y o u R e a d y F o r M e t a v e r s e ? 氖 星 元 宇 宙 机 器 人 大 脑 是 每 个 企 业 、 每 个 个 人 在 氖 星 元 宇 宙 虚 拟 世 界 的 阿 凡 达 （ 虚 拟 替 身 ） 。 用 户 建 立 自 己 的 机 器 人 大 脑 ， 可 以 为 他 人 提 供 自 然 语 言 文 本 和 电 话 客 服 、 语 音 购 物 、 语 音 点 餐 等 等 服 务 。 机 器 人 大 脑 可 以 接 入 互 联 网 、 实 体 机 器 人 、 X R 、 电 话 网 络 、 各 种 智 能 硬 件 等 ， 是 元 宇 宙 的 基 础 平 台 。 适 用 领 域 客 服 机 器 人 客 服 机 器 人 主 要 的 难 点 在 于 降 低 用 户 的 使 用 成 本 和 使 用 难 度 。 使 用 传 统 算 法 ， 用 户 要 么 需 要 人 工 穷 举 知 识 库 的 各 种 问 法 ， 要 么 需 要 人 工 标 注 ； 使 用 门 槛 高 、 成 本 大 ， 并 不 能 有 效 帮 助 客 户 降 低 人 力 成 本 。 氖 星 智 能 采 用 D S A 算 法 ， 能 处 理 一 个 问 题 的 多 种 问 法 ， 又 能 精 细 理 解 语 义 之 间 的 细 微 差 别 ， 有 效 降 低 了 用 户 建 立 知 识 库 的 难 度 和 成 本 ， 让 微 小 企 业 也 能 使 用 客 服 机 器 人 这 样 的 人 工 智 能 产 品 。 服 务 机 器 人 服 务 机 器 人 的 自 然 语 言 交 互 主 要 是 多 场 景 的 问 题 。 服 务 机 器 人 往 往 有 很 多 功 能 ， 怎 么 让 用 户 了 解 这 些 功 能 ， 又 能 很 好 地 使 用 这 些 功 能 是 个 难 点 。 不 光 是 产 品 设 计 问 题 ， 也 是 个 技 术 问 题 。 氖 星 智 能 D S A 算 法 在 技 术 上 解 决 了 不 同 功 能 之 间 顺 畅 变 换 的 问 题 。 智 能 车 载 设 备 智 能 车 载 设 备 的 自 然 语 言 交 互 和 智 能 家 居 一 样 存 在 语 音 识 别 不 准 ， 需 要 语 义 理 解 补 足 的 地 方 。 多 场 景 也 是 车 载 设 备 的 自 然 语 言 交 互 需 要 处 理 的 问 题 。 功 能 演 示 此 处 演 示 只 展 示 机 器 人 交 互 模 式 ， 氖 星 智 能 机 器 人 大 脑 拥 有 更 加 智 能 的 自 然 语 言 处 理 算 法 。 发 送 常 见 问 题 合 作 伙 伴 服 务 微 信 ： f r i e d y （ 彭 ） 客 服 Q Q 群 ： 1 0 2 3 2 0 3 9 公 司 资 讯 联 系 方 式 使 用 帮 助 用 户 协 议 隐 私 政 策 A p p 下 载 开 放 A P I 挖 掘 A I 商 机 意 见 反 馈 A I 大 脑 演 示 C o p y r i g h t © 北 京 小 谛 机 器 人 科 技 有 限 公 司 I C P 证 ： 京 B 2 2 0 1 9 1 7 5 8 京 I C P 备 1 8 0 0 3 5 4 3 号 1 固 话 号 码 ： 4 0 0 6 7 7 4 0 0 8 北 京 市 通 州 区 光 华 路 甲 1 号 1 幢 2 层 2 0 9 号

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