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 懂 调 研 做 调 研 还 得 懂 调 研 ； 个 人 生 活 分 享 动 态 圈 子 快 讯 供 需 导 航 帮 助 A P P 样 本 量 计 算 器 文 章 文 章 用 户 商 铺 文 档 快 讯 圈 子 网 址 导 航 供 求 信 息 0 v c l o a k > } 已 认 证 文 章 评 论 关 注 粉 丝 ￥ } } 您 已 完 成 今 天 任 务 的 私 信 列 表 所 有 往 来 私 信 财 富 管 理 余 额 、 积 分 管 理 推 广 中 心 推 广 有 奖 励 N E W 任 务 中 心 每 日 任 务 N E W 成 为 会 员 购 买 付 费 会 员 认 证 服 务 申 请 认 证 N E W 我 的 订 单 查 看 我 的 订 单 我 的 设 置 编 辑 个 人 资 料 小 黑 屋 关 进 小 黑 屋 的 人 N E W 进 入 后 台 管 理 登 录 快 速 注 册 用 户 体 验 如 何 从 0 到 1 设 计 一 份 访 谈 提 纲 ？ 宝 珠 2 0 1 7 6 2 9 用 户 研 究 市 场 研 究 v s 用 户 研 究 ， 差 别 到 底 在 哪 里 ？ 宝 珠 2 0 2 2 2 2 4 交 互 设 计 8 个 案 例 教 你 在 产 品 设 计 中 使 用 C h a t G P T 宝 珠 2 0 2 3 7 2 0 产 品 体 验 如 何 正 确 看 待 市 场 与 用 户 研 究 的 价 值 P e r o n 用 户 研 究 2 0 2 2 7 4 用 户 研 究 打 破 “ 苹 果 不 做 用 户 研 究 ” 的 传 说 宝 珠 2 0 2 2 4 8 产 品 体 验 用 户 研 究 的 前 世 今 生 与 未 来 用 研 大 讲 堂 2 0 2 2 3 2 9 文 章 评 论 关 注 粉 丝 } 嗨 ！ 朋 友 所 有 的 伟 大 ， 都 源 于 一 个 勇 敢 的 开 始 } 登 录 登 录 公 告 ： 没 有 公 告 全 部 公 告 时 下 流 行 全 部 用 户 研 究 U X 工 具 专 题 文 章 交 互 设 计 更 多 我 理 解 的 苹 果 设 计 成 功 之 道 翻 译 ： 雪 纯   审 校 ： b a o z h u   |   U X R e n 翻 译 组 # 4 2 0 译 文 原 作 者 ： A n d r e a P a c h e c o 原 标 题 ： 《 W h a t I L e a r n e d a s a P r o d u c t D e s i g n e r a t A p p l e 》   2 0 2 1 年 ， 我 获 得 了 梦 想 中 的 工 作 。 苹 果 是 极 简 主 义 （ m i n i m a l i s t i c d e s i g n ） 、 创 新 （ i n n o v a t i o n ） 和 创 造 力 （ c r e … . . . 宝 珠 5 0 8 8 个 案 例 教 你 在 产 品 设 计 中 使 用 C h a t G P T 翻 译 ： s i m i n 审 校 ： 宝 玉   |   U X R e n 翻 译 组 # 4 1 7 译 文 原 作 者 ： N i c k B a b i c h 原 标 题 ： 《 H o w t o u s e C h a t G P T i n p r o d u c t d e s i g n : 8 p r a c t i c a l e x a m p l e s 》   C h a t G P T 是 由 O p e n A I 设 计 的 高 级 聊 天 机 器 人 ， 这 家 公 司 之 前 还 创 造 了 G P T 3 。 用 户 可 以 向 C h a t G P T 询 问 有 关 任 何 主 题 的 开 … . . . 宝 珠 4 9 8 请 理 性 挑 战 定 性 研 究 的 样 本 量 翻 译 ： 张 娜 娜   审 校 ： t e r e s a   |   U X R e n 翻 译 组 # 4 1 9 译 文 原 作 者 ： C h r i s L i u 原 标 题 ： 《 S t o p a s k i n g U X r e s e a r c h e r s t o d e f e n d t h e i r s a m p l e s i z e 》 副 标 题 ： 《 信 任 用 户 体 验 研 究 人 员 并 让 他 们 安 心 做 研 究 的 3 个 理 由 》   有 很 多 事 情 让 我 心 烦 意 乱 。 但 我 确 信 ， 其 他 用 户 体 验 研 究 人 员 （ 简 称 ： 用 … . . . 宝 珠 4 9 1 作 为 用 研 ， 我 为 什 么 被 裁 ？ 翻 译 ： 阿 陌   审 校 ： Y a r K b   |   U X R e n 翻 译 组 # 4 1 8 译 文 原 作 者 ： J a c q u a l y n H e t h 原 标 题 ： 《 W h a t ’ s w i t h U X R e s e a r c h l a y o f f s ? 》 副 标 题 ： 《 对 研 究 的 抵 制 情 绪 导 致 用 研 角 色 价 值 的 缺 失 ， 反 过 来 ， 最 终 受 伤 的 是 用 户 》   裁 员 对 女 性 和 少 数 族 裔 的 影 响 尤 为 严 重 ， 因 为 裁 员 针 对 的 是 她 们 更 常 担 任 的 职 位 。 虽 然 我 不 想 ， … . . . 宝 珠 4 7 4 如 何 将 定 性 研 究 数 据 转 化 为 可 用 且 有 意 义 的 洞 察 翻 译 ： C C L E X I   审 校 ： 九   |   U X R e n 翻 译 组 # 4 2 1 译 文 原 作 者 ： R e s h u R a t h i 原 标 题 ： 《 H o w U X r e s e a r c h e r s c a n t u r n q u a l i t a t i v e r e s e a r c h d a t a i n t o u s a b l e , m e a n i n g f u l i n s i g h t s 》   如 今 ， 定 性 研 究 在 许 多 企 业 的 成 功 中 扮 演 着 越 来 越 重 要 的 角 色 。 虽 然 大 … . . . 宝 珠 4 5 5 从 “ 精 益 生 产 ” 的 角 度 看 用 户 研 究 作 者 ： d o d o （ 腾 讯 c d c 用 户 研 究 专 家 ） 导 语 ： 精 益 生 产 （ L e a n M a n u f a c t u r i n g ） 这 一 概 念 起 源 于 二 战 后 的 日 本 ， 是 丰 田 及 其 他 日 本 制 造 商 所 采 纳 的 一 套 生 产 与 经 营 管 理 理 念 与 方 法 。 那 么 ， 精 益 生 产 的 思 想 对 于 用 户 研 究 工 作 能 带 来 哪 些 启 示 呢 ？ 本 文 将 尝 试 探 讨 这 一 话 题 。   ” 用 户 研 究 太 慢 了 。 ” 这 一 点 或 许 很 多 做 研 究 的 同 学 、 需 要 研 究 支 持 的 同 学 会 有 感 触 。 这 种 ” 慢 “ 会 影 响 该 岗 位 的 生 存 。 所 以 ， 我 一 直 很 … . . . 宝 珠 4 4 8 U X 已 死 ， 产 品 设 计 永 生 翻 译 ： 王 猫 猫   审 校 ： b a o z h u   |   U X R e n 翻 译 组 # 4 1 5 译 文 原 作 者 ： M e l o d y K o h 原 标 题 ： 《 U X i s d e a d , l o n g l i v e P r o d u c t D e s i g n 》 副 标 题 ： 《 用 户 体 验 已 声 名 狼 藉 ， 所 以 我 们 更 名 叫 产 品 设 计 / U s e r e x p e r i e n c e h a s a b a d r e p — S o w e r e b r a n d e d t o P r o d u c t … . . . 宝 珠 3 9 7 U X 度 量 指 标 一 箩 筐 （ 行 为 、 态 度 、 描 述 、 诊 断 、 参 与 度 、 成 果 ） 翻 译 ： 雪 纯 审 校 ： C C L E X I   |   U X R e n 翻 译 组 # 4 1 6 译 文 原 作 者 ： A l e x A . S z c z u r e k 原 标 题 ： 《 L i s t o f U X m e t r i c s 》   用 户 体 验 的 度 量 对 于 提 升 体 验 至 关 重 要 ， 而 U X 指 标 则 是 度 量 体 验 的 关 键 。 不 同 指 标 可 以 体 现 出 对 用 户 体 验 的 不 同 方 面 的 洞 察 。   1 . 行 为 指 标 B e h a v i o r a l M e t r i c s 行 为 指 标 能 度 量 用 … . . . 宝 珠 3 8 8 M e t a 用 研 如 何 做 “ 定 量 概 念 测 试 ” 翻 译 ： C C L E X I   审 校 ： F i o n a |   U X R e n 翻 译 组 # 4 0 3 译 文 原 作 者 ： C a r o l i n e K i m , L e a h A c o s t a , R y a n F i n c h 原 标 题 ： 《 Q u a n t i t a t i v e C o n c e p t T e s t i n g : H o w W e B r i n g U s e r s I n t o P r o d u c t D e c i s i o n s B e f o r e W e E v e n S t a r t D e s i g n i n g … . . . 宝 珠 2 5 4 如 何 用 “ 情 感 拼 图 ” 落 地 你 的 品 牌 心 智 — 情 绪 板 升 级 操 作 指 南 作 者 ： Y e r i s s ， 徐 小 大 ， P a r c o   最 近 几 年 ， 大 家 都 在 感 叹 “ 生 意 越 来 越 不 好 做 了 ” 。 确 实 ， 经 济 发 展 到 今 天 ， 基 本 的 生 活 消 费 品 已 经 走 入 了 家 家 户 户 ， 线 上 流 量 红 利 也 已 见 顶 。 无 论 是 实 体 商 品 还 是 移 动 互 联 网 产 品 ， 商 业 世 界 的 空 白 地 基 本 已 被 开 发 ， 增 量 市 场 基 本 结 束 。 我 们 面 对 着 见 多 识 广 的 消 费 者 ， 如 何 才 能 在 众 声 喧 哗 之 中 脱 颖 而 出 ？ 在 今 天 的 商 业 世 界 里 ， 如 果 每 天 只 盯 着 竞 争 对 手 ， 就 只 有 卷 生 卷 死 一 条 路 。 我 们 需 要 更 … . . . 宝 珠 2 5 3 【 视 频 课 】 阿 里 银 泰 I N U X 团 队 教 你 U X M A P 实 战 指 南 主 题 ： 《 用 户 体 验 地 图 在 多 元 场 景 下 的 设 计 技 巧 》 嘉 宾 ： 阿 里 巴 巴 银 泰 百 货 · 体 验 设 计 团 队 （ 4 位 嘉 宾 ）   课 程 视 频 （ 付 费 ） ： （ 仅 供 内 部 学 习 ， 切 勿 外 传 ） 开 篇 介 绍 （ 约 2 分 钟 ） 《 用 户 体 验 地 图 在 多 元 场 景 下 的 设 计 技 巧 》 （ 上 ） （ 约 4 2 分 钟 ） 《 用 户 体 验 地 图 在 多 元 场 景 下 的 设 计 技 巧 》 （ 下 ） （ 约 3 1 分 钟 ） 问 答 环 节 （ 1 ）   （ 约 9 分 钟 ） 问 答 环 节 （ 2 ）   （ 约 2 9 分 钟 ） & n b s p … . . . 高 广 魁 （ 艾 凡 ） 2 4 7 【 视 频 课 】 需 求 挖 掘 方 法 论 ： 价 值 主 张 案 例 讲 解 主 题 ： 《 需 求 挖 掘 方 法 论 ： 价 值 主 张 案 例 讲 解 》 嘉 宾 ： 商 婷 （ 1 6 年 用 户 研 究 经 验 ， 先 后 供 职 于 美 国 雅 虎 、 腾 讯 、 豆 瓣 、 瓜 子 二 手 车 ）   分 享 提 纲 ： 价 值 主 张 研 究 方 法 是 一 套 挖 掘 用 户 潜 在 需 求 ， 这 套 方 法 从 记 录 用 户 的 生 活 点 滴 ， 挖 掘 用 户 痛 点 ， 分 析 基 于 用 户 的 生 活 以 及 痛 点 之 后 ， 用 户 希 望 获 得 利 益 是 什 么 。 在 这 个 基 础 上 ， 讨 论 解 决 方 案 。 掌 握 这 套 研 究 方 法 之 后 ， 会 更 容 易 创 新 的 提 出 解 决 方 案 。 价 值 主 张 方 法 论 介 绍 价 值 主 张 方 法 … . . . 高 广 魁 （ 艾 凡 ） 2 3 4 【 视 频 课 】 裁 员 潮 下 ， 关 于 用 户 研 究 机 会 的 思 考 主 题 ： 《 裁 员 潮 下 ， 关 于 用 户 研 究 机 会 的 思 考 》 嘉 宾 ： 李 洪 昌 （ 浙 大 心 理 学 博 士 ， 前 v i v o 用 研 经 理 ， 前 魔 筷 用 研 与 增 长 总 监 ）   分 享 大 纲 ： 跨 越 多 种 岗 位 ， 对 用 研 从 业 者 的 建 议 从 互 联 网 行 业 变 化 ， 看 用 研 的 一 些 机 会 用 研 驱 动 增 长 的 经 验   课 程 视 频 （ 付 费 ） ： （ 仅 供 内 部 学 习 ， 切 勿 外 传 ） 《 裁 员 潮 下 ， 关 于 用 户 研 究 机 会 的 思 考 》 （ 上 ） （ 约 5 5 分 钟 ） 《 裁 员 潮 下 ， 关 于 用 户 研 究 机 会 的 思 考 》 （ 下 ） & … . . . 高 广 魁 （ 艾 凡 ） 2 2 8 用 研 影 响 力 的 三 个 层 次 翻 译 ： N a Z h a n g 审 校 ： T y n e 阿 船 |   U X R e n 翻 译 组 # 4 1 0 译 文 原 作 者 ： T a o D o n g 原 标 题 ： 《 T h r e e l e v e l s o f U X R e s e a r c h i m p a c t 》 头 图 来 源 于 ： P a t r i c k P e r k i n s o n U n s p l a s h   评 估 用 户 体 验 研 究 的 影 响 和 价 值 是 很 困 难 的 。 本 文 给 出 了 一 个 可 供 参 考 的 评 估 框 架 。 “ J o h n 所 做 的 用 户 研 究 工 作 很 出 色 ， 但 … . . . 宝 珠 2 2 5 裁 员 互 助 抱 团 群 @ U X R e n 国 内 外 互 联 网 和 外 企 裁 员 越 来 越 严 重 ， 大 家 人 心 惶 惶 。 有 人 隐 约 感 受 到 了 裁 员 的 阴 影 正 在 飘 来 、 有 人 正 在 经 历 裁 员 的 阵 痛 、 更 有 人 已 经 被 裁 员 苦 苦 的 寻 找 下 一 份 工 作 。 我 们 应 该 如 何 面 对 这 样 的 寒 冬 ？ 如 何 度 过 这 样 的 寒 冬 并 迎 来 复 苏 的 春 天 ？ 抱 团 取 暖 团 结 一 心 才 能 共 同 度 过 。 无 论 你 是 受 到 裁 员 影 响 的 从 业 者 、 还 是 有 内 推 资 源 的 雇 主 方 、 亦 或 是 想 要 给 予 后 辈 帮 助 的 前 辈 专 家 ， 请 加 入 我 们 的 互 助 抱 团 群 ， 让 我 们 共 同 战 胜 这 个 寒 冬 ！   入 … . . . 宝 珠 2 2 5 用 研 讲 报 告 的 忽 悠 套 路 翻 译 ： s i m i n   审 校 ： 青 青 石 |   U X R e n 翻 译 组 # 4 1 1 译 文 原 作 者 ： M a r k W e h n e r 原 标 题 ： 《 T i p s f o r U s e r E x p e r i e n c e R e s e a r c h P r e s e n t a t i o n s 》 头 图 说 明 ： 西 蒙 · 韦 纳 手 绘 的 “ 听 与 说 ” （ L i s t e n i n g a n d T a l k i n g ）   在 之 前 的 一 篇 文 章 中 ， 我 分 享 了 一 些 成 长 为 优 秀 倾 听 者 的 技 巧 。 坦 白 来 讲 … . . . 宝 珠 2 2 1 P i n t e r e s t 的 定 量 用 研 都 干 点 啥 ? 翻 译 ： 芒 果 芒 果 芒   审 校 ： 经 纬 |   U X R e n 翻 译 组 # 4 1 4 译 文 原 作 者 ： K i t t y Z X u 原 标 题 ： 《 W h a t i s q u a n t i t a t i v e u s e r e x p e r i e n c e r e s e a r c h a t P i n t e r e s t ? 》 副 标 题 ： 《 我 将 用 一 张 宣 传 单 为 我 的 同 事 们 做 一 个 说 明 》   H i ， 大 家 好 。 我 是 K i t t y X u ， 一 名 定 量 用 户 体 验 研 究 员 （ q u a n t i t a t i … . . . 宝 珠 2 2 1 市 场 研 究 v s 用 户 研 究 ， 差 别 到 底 在 哪 里 ？ 翻 译 ： M a y   审 校 ： 林 有 九   |     U X R e n 翻 译 组 # 3 9 7 译 文 原 作 者 ： S i a u J i u n L i m 原 标 题 ： 《 M a r k e t R e s e a r c h v s U s e r R e s e a r c h 》   用 户 研 究 （ U s e r r e s e a r c h ） 与 市 场 研 究 （ m a r k e t r e s e a r c h ） 看 上 去 很 相 似 ， 但 我 们 经 常 混 淆 两 者 甚 至 互 换 使 用 。 这 两 类 研 究 使 用 相 似 的 研 究 方 法 ， 包 … . . . 宝 珠 2 1 7 U X 设 计 中 应 避 免 的 知 识 诅 咒 作 者 ： 忻 芸 投 稿 日 期 ： 2 0 2 2 . 0 9 . 0 3   1 . 前 言 在 日 常 工 作 中 ， 我 们 站 在 专 业 的 角 度 ， 提 出 某 个 方 案 或 者 推 行 某 种 新 想 法 的 时 候 ， 有 时 候 会 遇 到 领 导 或 者 位 高 权 重 的 高 管 ， 他 们 可 能 会 站 在 他 们 的 角 度 说 ， 我 会 怎 么 样 ？ 假 如 我 是 用 户 我 不 会 怎 么 样 ， 不 要 忘 了 ， 产 品 是 给 我 们 的 用 户 使 用 的 ， 而 不 是 产 品 经 理 、 用 户 体 验 设 计 师 或 者 是 开 发 人 员 。 这 时 候 让 我 不 由 的 联 想 到 一 个 词 “ 知 识 的 诅 咒 ” 。 “ 知 识 的 诅 咒 ” ， 即 我 们 一 旦 … . . . 宝 珠 2 1 3 【 视 频 课 】 将 生 理 讯 号 转 为 对 用 户 的 洞 察 力 主 题 ： 《 将 生 理 讯 号 转 为 对 用 户 的 洞 察 力 》 嘉 宾 ： G i i l H s u & D a n n i P e n g L i & M e n g f e i ( M o n a ) W a n g   课 程 视 频 （ 付 费 ） ： （ 仅 供 内 部 学 习 ， 切 勿 外 传 ） 开 场 介 绍 （ 约 2 分 钟 ） 《 生 理 讯 号 如 何 转 为 用 户 洞 察 及 i M o t i o n s 介 绍 》   （ 约 2 9 分 钟 ） 《 使 用 B i o m e t r i c s 评 估 城 市 空 间 体 验 及 创 造 更 好 的 生 活 环 境 》   & … . . . 高 广 魁 （ 艾 凡 ） 2 1 2 加 载 中 . . . 没 有 更 多 了 加 载 更 多 猜 你 喜 欢 1 如 何 看 待 用 户 体 验 与 商 业 变 现 的 冲 突 ？ 2 1 年 7 月 1 日 2 如 何 使 公 司 在 用 户 模 型 构 建 的 投 资 最 优 化 1 7 年 5 月 5 日 3 迪 特 · 拉 姆 斯 的 好 设 计 1 0 大 原 则 解 读 【 U X R e n 译 # 2 4 6 】 1 8 年 8 月 1 日 4 「 译 文 」 用 户 体 验 设 计 师 ： 如 何 从 学 生 进 阶 到 专 业 1 7 年 3 月 9 日 5 【 思 考 】 产 品 经 理 ， 你 其 实 是 个 锤 子 、 清 洁 工 、 路 由 器 … … 1 5 年 9 月 8 日 6 【 译 文 】 让 你 的 L o g o 被 采 纳 : 8 步 优 化 设 计 流 程 1 6 年 3 月 8 日 友 情 链 接 更 多 C x H u b U x R e n 样 本 量 计 算 友 链 申 请 运 营 者 C o p y r i g h t © 2 0 2 5   懂 调 研 ・ 冀 I C P 备 2 0 2 4 0 6 7 9 0 7 号 1 ・ 冀 公 网 安 备 1 3 0 3 2 2 0 2 0 0 0 1 9 8 号 查 询 2 5 9 次 ， 耗 时 1 . 2 0 0 4 秒 首 页 专 题 认 证 搜 索 菜 单 我 的 发 布 文 章 发 布 快 讯 创 建 圈 子 发 表 话 题 发 布 供 求 信 息 发 布 问 答 发 布 网 址 导 航 提 交 工 单

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