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售 后 管 家 售 后 管 家 1 5 3 4 7 1 1 6 5 0 3 专 注 中 小 型 企 业 售 后 服 务 平 台 首 页 H o m e 方 案 S O L U T I O N S 知 识 K N O W L E D G E 服 务 S E R V I C E 联 系 C O N T A C T 关 于 A B O U T P C 后 台 登 陆 会 员 服 务 / S E R V I C E 一 切 以 客 户 为 中 心 生 产 公 司 为 工 厂 定 制 售 后 服 务 管 理 维 修 公 司 为 维 保 服 务 公 司 打 造 售 后 管 理 模 式 后 勤 服 务 保 障 后 勤 服 务 , 高 效 , 便 捷 ! 小 区 物 业 为 小 区 物 业 打 造 一 套 完 善 可 追 踪 的 售 后 服 务 模 式 ! 工 程 公 司 解 决 工 程 公 司 售 后 结 算 , 明 细 表 单 , 维 保 定 期 提 醒 ! 案 例 / C A S E 为 品 牌 创 造 核 心 价 值 查 看 案 例 案 例 展 示 车 站 查 看 案 例 案 例 展 示 江 腾 广 场 查 看 案 例 案 例 展 示 华 润 医 药 查 看 案 例 案 例 展 示 省 环 保 厅 查 看 案 例 案 例 展 示 稻 香 集 团 查 看 案 例 案 例 展 示 S a S a 集 团 查 看 案 例 案 例 展 示 麦 当 劳 查 看 案 例 案 例 展 示 剪 发 连 锁 店 查 看 更 多 + 方 案 / S O L U T I O N S 为 您 提 供 更 有 价 值 的 思 想 和 方 案 生 厂 商 维 保 方 案 生 厂 商 维 保 方 案 工 程 公 司 管 理 公 程 公 司 管 理 : 小 区 物 业 管 理 小 区 物 业 管 理 查 看 更 多 + 优 势 / A d v a n t a g e 扫 码 就 能 用 , 快 速 上 手 快 速 化 协 同 处 理 可 设 置 工 单 的 处 理 时 限 ， 如 工 单 处 理 延 迟 ， 系 统 将 自 动 记 录 。 客 服 人 员 、 维 修 工 程 师 快 速 协 同 处 理 客 户 请 求 。 可 视 化 服 务 监 管 服 务 人 员 可 填 写 故 障 现 象 ， 维 修 措 施 、 服 务 项 目 ， 并 且 可 将 维 修 前 、 维 修 后 情 况 拍 照 上 传 ， 服 务 数 据 在 管 理 端 、 客 户 端 可 实 时 查 看 持 久 化 知 识 积 累 企 业 可 将 产 品 维 修 、 设 备 保 养 、 问 题 诊 断 等 知 识 经 验 形 成 知 识 库 ， 便 于 企 业 内 部 进 行 经 验 交 流 、 人 员 培 训 . 实 时 化 服 务 进 度 管 理 人 员 再 也 不 用 通 过 电 话 或 微 信 询 问 服 务 情 况 了 ， 手 机 端 实 时 掌 控 客 户 服 务 进 展 ， 售 后 管 理 如 此 轻 松 . 多 维 度 统 计 数 据 按 服 务 人 员 分 类 统 计 工 单 处 理 量 、 服 务 延 迟 率 、 客 户 满 意 度 ， 为 企 业 对 服 务 人 员 进 行 绩 效 考 核 提 供 数 据 支 持 . 全 周 期 设 备 管 理 设 备 全 生 命 周 期 管 理 ， 设 备 安 装 、 维 修 、 巡 检 、 保 养 的 历 史 记 录 都 可 以 追 溯 。 我 们 的 客 户 / 知 识 / K N O W L E D G E 分 享 你 我 感 悟 平 台 介 绍 2 6 2 0 2 0 0 2 售 后 管 家 平 台 能 做 什 么 互 联 网 时 代 , 无 纸 化 办 公 审 批 流 程 应 用 于 各 行 各 业 中 . 在 售 后 服 务 领 域 中 , 售 后 管 家 平 台 随 时 代 朝 流 应 运 而 生 .   目 前 售 后 服 务 中 , 行 业 中 所 需 要 解 决 的 问 题 .   一 . 需 求 企 业 主 存 在 的 问 题 很 多 设 备 年 久 失 修 , 加 上 更 换 后 勤 管 理 人 员 后 . 找 维 修 设 备 的 维 修 图 纸 . 技 术 设 制 图 纸 . 资 料 档 案 建 立 不 完 整 . 给 设 备 维 修 , 售 · · · 2 6 2 0 2 0 0 2 售 后 管 家 的 核 心 优 势 : 售 后 管 家 在 行 业 中 的 核 心 优 势 !     二 维 码 报 修 : 每 个 客 户 生 成 独 立 的 二 维 码 , 用 户 扫 码 报 修 , 生 成 维 修 工 单 ! 打 卡 定 位 : 维 修 人 员 到 达 维 修 场 地 定 位 系 统 . 反 馈 及 时 , 维 修 记 录 真 实 可 靠 ! 供 需 双 方 省 心 , 放 心 !         3 . 人 员 关 系 二 维 码 管 理 :   只 · · · 2 6 2 0 2 0 0 2 售 后 服 务 的 重 要 性 售 后 管 家 云 平 台       我 们 知 道 一 个 公 司 营 销 方 面 , 最 重 要 的 两 个 层 次 , 一 个 是 前 期 客 户 的 业 务 介 绍 和 后 期 客 户 售 后 服 务 的 体 现 , 获 得 老 客 户 的 信 赖 , 无 外 乎 销 售 成 本 , 也 在 于 前 期 的 业 务 支 出 与 后 期 的 售 后 维 护 方 面 .   我 们 都 知 道 客 户 资 源 的 三 七 法 侧 , 7 0 % 市 场 份 额 来 源 于 3 0 % 的 长 期 老 客 户 . 为 护 老 · · · 使 用 方 法 2 3 2 0 2 0 0 2 售 后 管 家 平 台 如 何 使 用 售 后 管 家 平 台 如 何 使 用 　 首 先 : 关 注 售 后 管 家 公 众 号 , 绑 定 用 户 关 系 . 　 　 1 、 企 业 需 方 注 册 管 家 员 帐 号 : 2 、 生 成 管 理 用 户 二 维 码 : 　 　 3 、 绑 定 用 户 关 系 , 合 作 关 系 , 客 户 , 或 者 员 工 　 　 4 、 建 立 客 户 管 理 档 案 . 维 保 合 同 , 产 品 维 修 清 单 . 定 期 维 保 设 置 . 1 2 2 0 1 8 0 4 员 工 离 职 解 绑 . 　 员 工 离 职 解 绑 . . 对 于 员 工 离 职 , 可 直 接 在 人 员 管 理 中 暂 停 和 解 雇 . 禁 用 中 的 员 工 , 将 不 在 接 收 工 单 消 息 , 看 不 到 任 务 客 户 资 料 . 1 2 2 0 1 8 0 4 定 期 维 保 如 何 发 送 派 工 单 当 设 定 好 定 期 维 保 时 间 后 .     2 . 定 期 维 保 的 前 一 天 , 微 信 公 众 号 会 推 送 一 条 定 期 维 保 消 息 .     3 . 直 接 点 击 消 息 , 进 入 到 客 户 管 理 页 面 .     4 . 创 建 定 期 工 单 . 发 送 给 客 户 , 双 方 将 收 到 定 期 维 保 工 单 .       & n b s · · · 友 情 链 接 弱 电 商 无 忧 C o p y r i g h t © 2 0 2 1 0 1 1 4 s h g j a A l l R i g h t s R e s e r v e d . 备 案 号 ： 鄂 I C P 备 1 4 0 0 7 5 5 6 号 5 : ( 非 常 遗 憾 您 的 浏 览 器 版 本 太 低 ， 请 升 级 您 的 浏 览 器

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